Recuerdo Eterno

Términos y Condiciones

Última actualización: septiembre de 2026

Al usar Recuerdo Eterno aceptas estos Términos y Condiciones. Léelos con atención antes de crear recuerdos o subir contenido.

1. Propiedad de los contenidos

Conservas todos los derechos de propiedad intelectual sobre las fotos, nombres, biografías, audios o videos que subas a la plataforma. La aplicación no se adueña de tus archivos.

Al subir contenido, otorgas a la aplicación una licencia gratuita, mundial y no exclusiva únicamente para almacenar, procesar, mostrar y transmitir dichos archivos dentro de la app (y en los códigos QR o enlaces correspondientes), según la configuración de privacidad (pública o privada) que elijas.

2. Responsabilidad del contenido subido

Eres el único responsable de tener los derechos o el consentimiento familiar para subir las fotos, nombres y archivos de las personas homenajeadas.

Queda estrictamente prohibido subir contenido ofensivo, difamatorio, ilegal, que vulnere los derechos de autor de terceros o que atente contra la dignidad de las personas. La administración de la app se reserva el derecho de eliminar cualquier archivo que viole esta norma sin previo aviso.

3. Privacidad y tratamiento de datos

Datos recolectados: nombre del homenajeado, fechas, fotografías, archivos multimedia y datos de la cuenta (correo electrónico).

Finalidad: generar el perfil conmemorativo, sincronizarlo y, si lo eliges, el enlace o código QR.

Perfiles públicos: los archivos serán accesibles para quien escanee el código QR o acceda al enlace.

Perfiles privados: el acceso estará restringido según la autenticación y permisos de la app.

No comercialización: no vendemos, rentamos ni compartimos fotos ni datos personales con terceros con fines publicitarios.

El detalle está en la Política de Privacidad.

4. Almacenamiento, planes y seguridad

El plan gratuito incluye un cupo de almacenamiento en la nube. Los planes Plus y Eterno se contratan como suscripciones a través de Google Play. Los precios se muestran en la app y en Play Store.

Implementamos medidas de seguridad técnicas (cifrado en tránsito y almacenamiento seguro en la nube) para proteger fotos y archivos. Reconoces que ningún sistema en internet es 100% seguro. Se recomienda mantener una copia de seguridad de tus fotos.

5. Eliminación de datos

Quien creó el perfil del homenajeado puede editar o eliminar permanentemente fotos, nombres y archivos desde la aplicación en cualquier momento. Una vez eliminados por el usuario, estos archivos se borrarán de nuestros servidores de forma definitiva. También puedes eliminar tu cuenta desde Perfil.

6. Modificaciones del servicio

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos para adaptarlos a nuevas funciones o a normativas legales. Las actualizaciones serán notificadas dentro de la app y podrán requerir una nueva aceptación.

Contacto

soporte@recuerdoeterno.com.mx